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跑断腿,磨破嘴,绩效月月都缩水…5大销售窘境1招化解

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上个月,“在线”团队参加了AWS技术峰会,并编制了该节目的技能。

作为峰会上唯一受邀的智能卡服务提供商,“在线”团队带来了超级云名片,为来访的客人带来快速高效的试用体验,得到了许多商界人士,企业高管甚至投资者的认可。

但事实上,在活动方面,网络君君发现,除了获得客户之外,销售在许多其他业务场景中也面临着困境,例如:

很难建立客户信任

很难提高单一订单的效率

客户数据难以控制

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在这期杂志中,电影姐妹回答了五大销售困境。

一位软件销售人员告诉电影姐姐,他们的软件产品主要面向企业用户。当我访问客户一次时,在纸质名片用完后我没有时间申请新的。

对方当时没有说什么。会议结束后,另一方销售总监亲自表示:名片是我们销售人员的最低配置,这是专业化的体现(资本尴尬)。

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事实上,作为传统商业领域中重要的社交工具之一,纸质名片真正体现了销售人员的专业性和对客户的重视。

但是,随着移动办公的需要,智能名片的形式不仅可以发挥社会作用,而且在产品引入和线索管理方面也具有明显的优势。

对于第一次访问的客户,销售人员可以将云名片转发给客户,这不仅可以显示个人形象和品牌形象,还可以让客户通过产品直观,快速地了解产品。显示云名片上的页面。

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当然,还有许多销售方案仍然没有完全取代纸质名片。电影姐姐会见了销售合作伙伴,在纸质名片上打印云名片的太阳代码,即“在线+离线”方式,让客户保留他的名片并记住他的产品。

很多人说,参加展览会的销售是交换名片和扩大商机。

原因是正确的,但在展览中,除了改回名片和三折页面,如何跟进和转变商机,却无从下手。

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当销售人员参加展会时,他们可以通过云名片展示产品并收集客户?咚鳌?

展示产品:

用户可以通过扫描小程序代码直接访问云名片,无需添加微信即可获取产品信息,减少销售阻力和用户沟通。

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牵头管理:

在展览现场,有密集的咨询和工作人员短缺。通过引导用户扫描云名片以了解产品本身,不仅可以提高产品的显示效率,还有助于保留用户线索。

展会结束后,销售人员可以直接在[云名片] - [客户管理]中查看和管理用户,省去繁琐的名片录入流程。

对于云名片中用户的每个浏览足迹,销售人员可以制定有针对性的回访计划,并为每个后续行动制作实时记录,形成循环管理和转换循环。

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销售是一个高度流动的职位。许多销售离职通常会影响公司对现有客户的正常服务。老客户找不到人解决问题,新销售接管客户找不到联系方式,我该怎么办?

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客户是公司利润和口碑营销的重要资源。为了最大限度地减少人事变动对服务质量的影响,当销售人员离开公司时,经理可以将负责的客户线索重新分配给其他销售人员以便继续。提供优质的服务。

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其次,为了使新销售与客户情况熟悉,日志记录可以重现客户的生命周期销售细节,以确保服务质量不被打折扣。

此外,云名片中还添加了多个联系人,包括项目决策者,业务对接和业务执行。它还有助于新的销售快速响应问题和及时提交解决方案。

此业务情景来自销售经理的反馈:

据说客户在说话。许多沟通合作伙伴的沟通技巧不是很成熟。在与客户沟通时,他们无法很好地指导需求,也无法通过沟通捕捉用户心理,挖掘用户的实际需求。公司分配给新移民的客户资源经常丢失,因为沟通不到位。

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与客户沟通是一门艺术,每一枚金牌销售必须经过沟通技巧的培养。电影姐姐认为,对于许多新人来说,有必要在他们开采需求之前留住顾客。

留住客户:

销售新人可以在与客户建立通信时将云名片转发给客户。一方面,它是深化个人形象和公司形象,在云名片中引入产品展示,程序描述和案例展示的多维介绍,使客户能够进一步了解销售情况。和产品;

采矿需求:

当客户重新覆盖名片时,云名片助理将捕获客户对销售的浏览足迹,并为销售分析用户需求提供依据,从而为客户提供有针对性的解决方案。

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此外,管理人员可以实时共享销售和客户退货日志,并为销售跟进流程提供及时的指导和帮助,帮助新移民成长并提升为独立的费率。

除了维护现有客户资源外,多年来一直经营的旧销售必须继续探索新的商机。新的商机,旧的线索,旧的销售,客户管理效率和客户服务质量,真的不能平衡?

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所谓的刀磨刀并没有错误地削减木工,电影姐姐认为它的时间越多,就越需要提取一些能量来优先考虑细致。

客户分类:

有许多旧的销售线索和许多客户。有许多问题需要跟进和解决。通过根据后续周期和需求的紧迫性对云名片中的标签进行分类,可以有序地管理销售人员,避免遗漏; p>

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设置后续周期:

销售人员可以轻松关注接近订单的客户,但同时,了解目标客户的需求趋势也很重要,这对于做出客户决策和完成订单也很重要。销售人员可以根据客户分类的优先级设置跟进期,以提示跟进以避免遗漏。

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写在最后:

以上是电影姐姐在[AWS技术峰会]遇到的销售现场库存!

有人说好的销售首先应该是销售自我,然后是销售。电影姐姐认为云名片集电子商务,名片和客户管理功能于一体,实际上在一定程度上实现了销售自销和销售产品的结合。

我们还希望基于云名片的易操作性和普遍适用性,我们可以为更多的销售合作伙伴提供支持并增加销售额!